Профессии

«К любой области человеческой жизни можно применить социологические методы и подходы»

Социолог с более чем 10-летним стажем Надежда Шестакова о том, что в социологии найдётся место любому человеку

Поступая на ту или иную специальность, мы не всегда имеем полное представление, чем придётся заниматься по долгу службы. К такой малоизведанной деятельности можно отнести и работу социолога. Завесу тайн приоткрыла читателям Адукар директор независимой социологической лаборатории Надежда Шестакова. Специалист с более чем 10-летним опытом рассказала, чем занимается социолог и какие имеет карьерные возможности.

Надежда Шестакова - директор Независимой социологической лаборатории, социолог с более чем 10-летним стажем, организатор, исследователь. Прошла карьерный путь от секретаря Аналитическо-исследовательского центра при Президенте до руководителя собственной компании. В свободное от работы время увлекается йогой и бегом на длинные дистанции (10 км прибегает за 38:24)
Надежда Шестакова — социолог с более чем 10-летним стажем, предприниматель, организатор, исследователь. Прошла карьерный путь от секретаря Информационно-аналитического центра при Администрации Президента РБ до руководителя собственной независимой социологической лаборатории. В свободное от работы время увлекается йогой и бегом на длинные дистанции (марафон пробегает за 2:53:57)

Когда Вы поняли, что хотите стать социологом? Какие варианты обучения были? Где учились?

В 2003 году я поступила в БГУ на факультет философии и социальных наук, отделение социологии. Если честно, не предполагала, что буду социологом. Изначально у меня была идея стать врачом, так как я росла в семье медиков. Но социология привлекла тем, что это интересная и многоплановая наука. Поэтому выбрала именно её.

На тот момент социология казалась востребованной профессией или это было что-то неизведанное?

Больше неизведанное. Но очень хорошо, что университеты проводят Дни открытых дверей, когда абитуриенты могут прийти послушать, какие в вузе будут преподаваться дисциплины, что за специальность они выбрали. Это даёт большую ясность насчёт будущего.

Когда я была на таком собрании для абитуриентов, мне сказали, что социологи могут работать консультантами в различных органах госуправления, проводить маркетинговые либо фундаментальные научные исследования.

Если социолог владеет иностранными языками, то это расширяет возможности для участия в международных проектах, которые проводятся из года в год. Это могут быть изучение ценностных ориентаций, оценка политической ситуации, изменение рынка труда или образовательных услуг, культурных практик и так далее.

Что изучают социологи в университете?

Я точно помню, что на первом курсе мы изучали историю Беларуси, введение в социологию, философию. Последний предмет преподавал Елсуков Альберт Николаевич — доктор философских наук. Он заложил фундаментальное понимание того, что философия — это родоначальница всех гуманитарных дисциплин: социологии, культурологии, психологии, истории. Вся мудрость этого гуманитарного знания вышла из философии. Сократ, Платон, Аристотель — учёные-мыслители, которые заложили основы систематического мышления, возможности очень глубоко разбираться в общественных процессах.

Во время учёбы была ещё и высшая математика. Очень многие из нашей группы пытались отойти от неё, но математика всегда «преследует» социолога. Два года учили иностранный язык, а на третьем курсе — профессиональный английский для социологов. На старших курсах изучали социальную психологию, религиоведение, этику, эстетику, демографию, методологию и методы социологических исследований и так далее. У нас была очень сильная подготовка.

Дипломная работа Надежды, которую она защитила на 10 баллов. Первое исследование студентка посвятила изучению ценностей и потребностей молодёжи. Как показал проведённый ею в 2008 году опрос, здоровье, семья и интересная работа были в ту пору ценностным костяком молодёжи
Дипломная работа Надежды, которую она защитила на 10 баллов. Первое исследование студентка посвятила изучению ценностей и потребностей молодёжи. Как показал проведённый ею в 2008 году опрос, здоровье, семья и интересная работа являлись ценностным костяком молодёжи. С брошюрой по результатам дипломной работы ты можешь ознакомиться ниже

Динамика ценностных ориентаций молодёжи г. Орши в контексте формирования здорового образа жизни. Н. А. Шестакова, О. В. Смирновский

Какие у Вас были варианты трудоустройства после вуза? С чего Вы начинали карьеру?

Мне очень повезло с научным руководителем — Кечиной Евгенией Аркадьевной, которая является доктором социологических наук и работает на кафедре социологии БГУ. Когда я училась на 5 курсе, она порекомендовала меня в Информационно-аналитический центр при Администрации Президента РБ (в начале 2019 года он был ликвидирован). Я начинала свою карьеру в качестве секретаря, а потом меня взяли на ставку социолога и постепенно включали в производственный процесс.

На фото: Надежда проводит анкетирование на предприятии для изучения социального самочувствия рабочих и их проблем
На фото: Надежда проводит анкетирование на предприятии для изучения социального самочувствия рабочих и их проблем

Начинала как секретарь — «принеси-подай», оформи заявку или отправь письмо. Потом меня начали подключать к составлению инструментария, подготовке необходимых методических документов для проведения исследования, инструкций для интервьюеров. Позже доверили составление выборки, которая является фундаментальной основой любого социологического исследования.

Если это республиканское исследование, нужно сформировать квотно-пропорциональную выборку, чтобы каждая половозрастная группа населения была в ней представлена. Существует отработанная процедура формирования выборки:

1 этап — определение точек опроса (область, район, город, село). Опрос проводится во всех областных центрах страны, городе Минске, ряде крупных (население не менее 100 тыс. чел.), средних (население 100−20 тыс. чел.), малых городов (менее 20 тыс. чел.) и сельских населенных пунктах (территориальная выборка).

2 этап — в точке опроса выбираются улицы, дома и домохозяйства/квартиры, в которых будет производиться опрос (случайная маршрутная выборка).

3 этап — отбор респондента в домохозяйстве/квартире. Интервьюер опрашивает респондентов в соответствии с заданием по таким признакам, как пол и возраст (квотно-пропорциональная выборка).

На основании соблюдения этих процедурных требований готовится инструкция для работы интервьюера.

Когда я заканчивала трудовой путь в ИАЦ, я возглавляла отдел по сбору информации. Моя работа заключалась в постоянной координации полевых работ интервьюеров. Если было запланировано исследование, то для начала готовился план-график с описанием всех этапов работы. Потом шла кропотливая работа по подбору интервьюеров и подготовке всех необходимых документов: бланков интервью, карточек к бланкам интервью, инструкций, маршрутных листов, удостоверений. Например, для опроса на 1600 респондентов по республике, как правило, требовалось набрать 80−100 интервьюеров. В каждом областном центре у нас был супервайзер, который курировал их работу в своем регионе. К нам же анкеты пересылались уже со всей республики.

Интервьюерам давалась инструкция: например, опросить 25−30 человек, если это средний районный центр из 50 000 жителей. И он ходил по домам и квартирам и опрашивал население по определённой методике. Например, необходимо заходить в дома, где встречаются цифры «2» или «5», а также в квартиры с цифрами «3» или «7» (каждый новый опрос задаются новые случайные цифры). В 2-этажном доме можно опросить не более 2-х человек, 5-этажном — не более 3-х, в 9-этажном и выше (в том числе и в общежитии) — не более 5-ти человек. Если на отобранной улице набрать необходимое количество респондентов не удалось, следует продолжить опрос на параллельной или перпендикулярной улице.

Бывало, что некоторые интервьюеры не рассчитывали свои возможности и бросали работу на полпути. Были случаи не очень добросовестного выполнения заданий, с такими людьми мы сразу прощались. Потому что очень большое внимание уделяли качеству сбора полевой информации. И уже на тот момент у нас был костяк интервьюеров (человек 400 по всей республике), на которых мы могли положиться и которые в сжатые сроки могли провести качественный социологический опрос.

Чем Вы занимаетесь в своей независимой социологической лаборатории?

В данный момент проходит исследование по заказу международной компании ЗАО «МедиаИзмеритель». Его цель — изучить, чем интересуются граждане, какие программы они предпочитают, что нужно менять в сетке телевещания в соответствии с их предпочтениями. Мы исследуем, что смотрит молодёжь, среднее и старшее поколения. Все данные анализируются, и на основе фактической информации уже можно более точечно предлагать варианты, которые будут привлекать людей.

Также мы предлагаем услуги по проведению маркетинговых исследований и социологической экспертизы товарных знаков. Очень часто недобросовестные конкуренты копируют упаковку либо название, используя хитрые ходы. Таким образом это помогает порядочным компаниям защитить свою продукцию и рынок, сохранить деньги и имидж.

Моя профессиональная специализация — проведение социальных и социально-психологических исследованиях по определению социального самочувствия населения, социальных проблем и реакций людей на них, изучение морально-психологического микроклимата в коллективе. Последнее очень важно для развития компании, потому что в гармоничной атмосфере в коллективе работать и самореализовываться гораздо проще. И грамотный руководитель это понимает и старается время от времени проводить такие исследования.

Надежда и её команда используют в работе качественные и количественные методы: опросные (раздаточные анкетные опросы, телефонное интервью, фейс-ту-фейс, интернет-опрос, контент-анализ документов) и качественные (фокус-групповые исследования, глубинные интервью). Подробнее ознакомиться со спектром услуг можно на сайте лаборатории sociolab.by
Надежда и её команда используют в работе качественные и количественные методы: опросные (раздаточные анкетные опросы, телефонное интервью, face-to-face, интернет-опрос, контент-анализ документов) и качественные (фокус-групповые исследования, глубинные интервью). Подробнее ознакомиться со спектром услуг можно на сайте лаборатории sociolab.by

Почему Вы решили открыть свою фирму?

Я поняла, что в определенный момент переросла работу по найму, ведь могу все этапы исследования выстроить более оперативно, не дожидаясь цепочки согласования вышестоящих начальников. К тому же мне захотелось большей самостоятельности.

Это вопрос и самореализации, и уверенности в себе. Когда ты вырастаешь и понимаешь, что можешь повести за собой коллектив, значит, ты должен начать работать на себя. Потому что за неуверенным человеком люди не пойдут, какой бы там компетенцией он не обладал.

Насколько сфера социологии прибыльна? Сколько могут зарабатывать люди на разных позициях и на разных этапах карьеры?

В целом карьера зависит от профессионального опыта, личных стремлений, удачи, способности к непрерывному обучению. За более компетентного сотрудника цена на рынке труда всегда выше. Каждое исследование по стоимости отличается. Интернет-опрос может стоить 1000 долларов и выше. Если мы говорим о каком-то поквартирном исследовании на 1600 человек, то эти цифры умножаются в разы, потому что расходы другие. Нужно интервьюеру заплатить (минимум 6−7 BYN за один бланк интервью), потратиться на почтовую пересылку, работу аналитика, математика. Всё зависит от вида исследования, поэтому тут я точную цифру не назову.

Расскажите, как проходит рабочий день социолога

Приведу пример из своей практики. Даётся задание — составить программу исследования, допустим, про велодвижение в Минске. Социолог садится и изучает литературу: что такое велодвижение, сколько велодорожек в Минске, какие были журналистские репортажи по этой теме, обращается к исследованиям, проведённым за границей, в странах СНГ. На погружение в тему может уйти от нескольких дней до нескольких недель.

Дальше социолог встречается с заказчиком. После этого составляется техническое задание, где прописываются название, цель, задачи, гипотезы, география исследования, выборка, способ сбора информации. Социолог продумывает методологию исследования — как он будет это делать, в какой программе будет анализировать информацию, какими будут сроки по всем этапам.

Потом запускается реальный производственный процесс. Набираются интервьюеры. Для этого нужно обзвонить базу своих сотрудников. Говоришь, какое есть исследование, сколько стоит одна анкета, и уточняешь, будет ли специалист участвовать в нём. Затем составляется карта города. Для примера возьмём Минск. Допустим, в девяти районах Минска нужно провести уличный опрос. Каждый интервьюер должен опросить по 80 человек. Для этого социолог ставит людей в местах массового скопления (жилой комплекс, торговый центр, выход из метро) и указывает, сколько человек нужно опросить в каждом из них. Интервьюеры делают свою работу, социолог в это время кодирует анкету в программе для того, чтобы потом ввести и обработать эти данные. Каждая анкета от интервьюера вносится в эту программу, и потом происходит математическая обработка данных. Составляются таблицы частотного распределения, где социолог смотрит результаты ответов по каждому вопросу.

И в конце начинается уже творческая часть работы, когда исследователь погружается в эти цифры и видит за ними динамику, тенденцию, смысл. Затем специалист готовит отчёт либо презентацию. В среднем на один проект уходит 1−1,5 месяца в зависимости от объёма выборки и масштаба исследования.

Социологи тоже могут выбрать себе специализацию. Кому-то интересно заниматься организацией исследования, обработкой информации, а кто-то предпочитает аналитику. Каждый может найти свою нишу.

Кто заказывает исследования и что они помогают выяснить, как применяются на практике?

На практике у меня было больше социально-политических исследований. Они помогают понять, какие проблемы волнуют людей, какие существуют социальные риски, и потом эти данные передаются представителям власти. Например, если они будут понимать, что в их регионе более актуальным является вопрос безработицы, то в таком случае необходимо принимать управленческие решения по созданию рабочих мест и снижению социальной напряжённости. Руководителям любого уровня важно иметь такую информацию.

Заказчиками могут выступать любые крупные компании («Кока-кола», «Коммунарка», «МТС» и другие) для тестирования новых товаров и услуг, анализа здоровья бренда, оценки рекламных компаний. Часто заказывают исследования банки для того, чтобы понимать, как улучшить свой сервис.

Также заказчиками могут выступать негосударственные организации, которые решают серьёзные социальные проблемы. Например, насилия в семье, дискриминации женщин, положения инвалидов в обществе и других социально уязвимых слоёв населения.

Либо это могут быть какие-то гранты на проведение исследований. Социолог может искать их самостоятельно, если владеет иностранными языками. Можно заранее подготовить программу социологического исследования и предложить зарубежным партнёрам свои услуги за определенную сумму.

Также заказчиками могут быть любые министерства, ведомства, которым нужно понимать, как люди оценивают их работу, чтобы в дальнейшем улучшать те или иные позиции. Заказчиком может выступать любая школа, компания или трудовой коллектив, когда нужно изучить социально-психологическую совместимость членов групп.

Спектр проблем, которые может решать социология, очень обширен. К любой области человеческой жизни, какую ни возьметё, можно применить социологические методы и подходы.

Какими качествами (личными и профессиональными) должен обладать социолог, чтобы успешно справляться со своей работой?

В социологии каждый может найти свою нишу. Если человек интроверт и ему больше нравится читать, работать с данными, то он будет прекрасным аналитиком. А если человеку интересно работать с людьми, то ему подойдёт работа по организации полевого этапа исследования. Социология подойдет человеку с любым типом характера и мышления. Главное — выбрать специализацию и развиваться в ней.

Что Вам нравится в своей работе?

Больше всего нравится процесс творчества, исследовательского поиска и анализа. Процесс мышления, когда за частным ты видишь общее, когда из различных интересов, потребностей, ценностей вырастает какое-нибудь сообщество, общественное объединение, партия. Особенно интересно, когда они начинают обретать силу, влияние. Вот это и есть магия рождения социальных процессов, расширения сознания, и она восхищает.

Прежде всего меня привлекает в социологии то, что она даёт возможность учиться чему-то новому, находить новые ниши, интересных партнеров, которые будут вместе с тобой расти.

Можете посоветовать какие-либо книги для начинающих социологов?

Есть хорошая книга под редакцией А. Т. Ефиндиева «Общая социология». В ней собраны различные разделы, в которых каждый ознакомится с социологией как наукой. Может пригодиться книга А. Н. Елсукова «История социологии». Советую ознакомиться с идеями основоположников науки (Огюста Конта, Герберта Спенсера, Эмиля Дюркгейма и других). Для теоретического знакомства с профессией этого будет вполне достаточно, чтобы понимать, твоё это или нет.

Какие у Вас планы как у профессионала?

Глобально — помогать решать социальные проблемы в обществе, выходить на международный уровень. Именно для этого я совершенствую свой английский и ищу гранты для проведения исследований.

Какие советы можете дать ребятам, которые хотят поступить в вуз на социолога?

Советую сосредоточиться на изучении истории, потому что много фактов социолог черпает, опираясь на неё. Стоит уделить внимание английскому языку. Неплохо посмотреть видеолекции по психологии. Сейчас во Всемирной сети много информации от разных университетов — Санкт-Петербургского, Московского, вузов дальнего зарубежья. Просто ищите в интернете и смотрите то, что наиболее популярно и востребовано.

Спасибо, что дочитал до конца. Мы рады, что были полезны. Чтобы получить больше информации, посмотри ещё:

Социолог — профессия любознательных граждан

Репетиционное тестирование 2020/2021: полная информация для абитуриента

Каталог учебных заведений Адукар

Не пропускай важные новости и подписывайся на наш YouTube, ВК, Instagram, Telegram, Facebook и уведомления на adukar.by.

***

Если хотите разместить этот текст на своём сайте или в социальной сети, свяжись с нами по адресу info@adukar.by. Перепечатка материалов возможна только с письменного согласия редакции.

Привет! Ты уже записался на наши итоговые занятия перед ЦТ? Такие занятия мы проводим уже четвёртый год, и преподаватели нашего учебного центра научились достаточно точно предсказывать, какие вопросы будут на ЦТ. На этом занятии мы прорешаем их вместе с тобой! Регистрируйся, если еще не сделал этого — и увеличь свои шансы на поступление!